Retours & Échanges
Chez ROBLE.STORE, nous souhaitons que votre mobilier soit parfait pour votre intérieur. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 14 jours après réception pour initier un retour.
Initier la demande
Contactez notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande et les articles que vous souhaitez retourner.
Préparer le colis
Replacez les articles dans leur emballage d'origine avec toutes les protections pour garantir un transport sécurisé.
Expédition
Collez l'étiquette de retour fournie sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche ou planifiez un enlèvement.
Remboursement
Une fois votre retour inspecté dans nos entrepôts, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing